Виртуальная АТС превосходно заменяет обыкновенную учрежденческую телефонную станцию, а также не нуждается в обслуживании – этим занимается провайдер, который предоставляет услугу.
У современных SIP АТС довольно большой функционал. Тут представлены функции переадресации, ожидание и удержание вызова, перевод звонков, автоответчики, запись телефонных разговоров, система автоматического приветствия, совместная деятельность с интернет-магазинами, многоканальные вызовы и многое другое. Таким образом, виртуальная станция отлично реализует способности стандартной офисной АТС.
Каким образом работает виртуальная АТС
Такая АТС работает на стороне провайдера, а также не нуждается в установке особенного оборудования в офисе – установка VOIP-телефонов и их настройка будет достаточна. Станция обеспечивает связь по внутренним номерам между сотрудниками. При этом, каждый абонент может устраивать конференции, переводить друг другу звонки, перенаправлять вызовы на секретаря и автоответчики.
Осуществляя заказ SIP АТС у какого-либо провайдера, клиент может запросить неограниченное количество внешних номеров для дозвона с мобильных или со стационарных телефонов. К тому же, есть возможность заказать номер телефона с префиксом 8-800 для своего колл-центра. Все звонки с внешних номеров могут быть отправлены на автоответчик, при помощи которого выбирается дозвон до любого внутреннего сотрудника компании, или секретарю.
Кроме внутренних звонков, сотрудники могут осуществлять звонки в каждый уголок земли, причем с хорошей выгодой для своей организации – расценки на связь с помощью IP-телефонии достаточно низкие. Не менее значимым преимуществом является и то, что сотрудники могут ездить в командировки со своим номеров, так как для подключения к АТС в офисе требуется только доступ в интернет. Если есть желание, то подключаться можно даже с мобильного телефона, установив особенный программный IP-телефон на свое мобильное устройство.
Кому необходима SIP АТС
Виртуальная АТС рассчитана на применение корпоративными клиентами. Приобретение обыкновенной телефонной станции может выйти в кругленькую сумму, ну а подключить SIP АТС можно и совершенно бесплатно, воспользовавшись предоставляемыми услугами какого-либо провайдера. Также, она не требует обслуживания, что помогает снизить расходы.
SIP АТС довольно востребована как в больших офисах, так и в маленьких. Если организация большая, тогда без услуг SIP АТС попросту не обойтись. Данный вид телефонной станции всегда будет актуален для офисов, которые имеют несколько отделов в различных городах – внутренние звонки совершенно бесплатны, потому что связь осуществляется при помощи интернета.